Política de Privacidad
En Gogohabibi nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.
1. Datos que recopilamos
Información de cuenta
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña (almacenada en forma encriptada; nunca en texto plano)
- Para conductores: número de licencia, placa del vehículo
Datos de ubicación (GPS)
- Conductores: recopilamos la ubicación en tiempo real cuando el conductor está en línea, para mostrarlos a pasajeros cercanos y actualizar la ruta del viaje.
- Pasajeros: recopilamos la ubicación al solicitar un viaje para calcular origen, destino y tarifa estimada.
- No recopilamos ubicación en segundo plano cuando no hay un viaje activo (excepto en conductores que están en línea).
Datos del viaje
- Origen y destino
- Kilómetros recorridos y tarifa
- Método de pago seleccionado
- Historial de viajes
- Calificaciones y comentarios
Datos del dispositivo
- Token de notificaciones push (para enviar alertas de viaje)
- Plataforma (Android/iOS)
2. Cómo usamos tus datos
- Conectar pasajeros con conductores cercanos
- Calcular tarifas y mostrar el recorrido
- Enviar notificaciones push del estado del viaje
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
3. Compartimos datos con terceros
- Firebase (Google): para notificaciones push. Ver política de privacidad de Google.
- No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Seguridad
Usamos HTTPS para todas las comunicaciones, tokens de sesión seguros (Sanctum) y contraseñas encriptadas con bcrypt. Acceso a datos limitado al personal técnico necesario.
5. Retención de datos
- Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
- Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se borran en un plazo máximo de 30 días.
- Los registros de viajes pueden conservarse de forma anonimizada para estadísticas.
6. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a tus datos: solicitá una copia escribiendo a privacidad@gogoap.com
- Corregir datos incorrectos (desde la sección Perfil de la App)
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos (desde Perfil → Eliminar cuenta)
- Retirar el consentimiento de notificaciones push (desde la configuración de tu dispositivo)
7. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
8. Cambios a esta política
Notificaremos cambios importantes a través de la App. El uso continuado de la App tras la actualización implica aceptación.
9. Contacto
Para consultas de privacidad: privacidad@gogoap.com